Monitoreo de infraestructura tecnológica

Tu infraestructura,
en una sola vista.

Supervisa redes, equipos y servicios. Ubica incidencias y coordina su atención desde una plataforma que tu propio equipo puede operar.

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Para hoteles, edificios y operaciones multisede

Un hotel, un edificio corporativo, un centro logístico y un campus conectados a una plataforma de monitoreo — Monitoreo de múltiples proyectos

Alcance de la plataforma

Cinco módulos para gestionar tu infraestructura

Redes y servicios

Consulta estados de equipos y servicios, revisa alertas, históricos y reportes, y visualiza varios proyectos desde una vista general.

Inventario técnico

Centraliza fichas de equipos, estado, historial de incidencias y tickets asociados. Actualiza la información conforme cambia tu infraestructura.

Planos y topologías

Localiza activos por proyecto, sede o plano. Usa topologías y escenas para orientar el diagnóstico y la intervención.

Tickets y seguimiento

Registra incidencias, consulta su avance y organiza actividades con tickets, notificaciones y calendario.

Documentación

Reúne planos, topologías, reportes de servicio y mantenimiento y documentos de proyecto.

Infraestructura que puedes supervisar

Redes IP y GPON

Switches, puntos de acceso, enlaces y equipos ópticos compatibles.

Servicios del huésped

Wi‑Fi, telefonía IP e IPTV según los equipos y las comprobaciones configuradas.

Seguridad electrónica

Estado y conectividad de cámaras, grabadores y equipos compatibles de control de acceso.

El alcance se define por proyecto, según los equipos, las integraciones y las comprobaciones disponibles.

Elige cómo operar Auram

Software para tu equipo

Tu empresa opera la plataforma, revisa alertas, gestiona tickets y atiende incidencias con su propio equipo técnico. Esta modalidad excluye el soporte y monitoreo operativo del NOC de Netberam.

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Servicio gestionado por Netberam

Nuestro NOC utiliza Auram para supervisar la infraestructura y coordinar diagnóstico y atención remota o en sitio según el alcance contratado.